“Kunnen jullie nog zonnebrillen bedrukken voor een evenement op zaterdag?”
Woensdag ging de telefoon. Patricia belde met een dringende vraag:
Heel eerlijk? Dit soort spoedklussen plannen we liever niet in. Ze zorgen voor veel druk op de planning en er hoeft maar één schakel mis te gaan om in de problemen te komen.
Maar… Patricia is al jarenlang een trouwe klant. En als het even kan, helpen we onze klanten graag uit de brand.
De afspraak was simpel: als de leverancier de zonnebrillen met een expreszending op tijd zou afleveren, zouden wij donderdag direct beginnen met bedrukken, zodat alles vrijdag nog opgehaald kon worden.
Dat klonk makkelijker dan het uiteindelijk bleek.
Bij het openen van de dozen ontdekten we dat iedere zonnebril afzonderlijk was verpakt. Eerst alles uitpakken dus. Daarna moesten alle brillen één voor één worden voorbehandeld om een goede hechting van de inkt te krijgen. Pas daarna kon het echte werk beginnen.
Dus… handen uit de mouwen!
Met z’n allen hebben we alles op alles gezet. Uitpakken, voorbehandelen, bedrukken, controleren en weer netjes verpakken. Het was flink aanpoten, maar uiteindelijk stonden de zonnebrillen keurig op tijd klaar.
Bij het ophalen hebben we nog wel één belangrijke waarschuwing meegegeven: de inkt heeft ongeveer 72 uur nodig om volledig uit te harden en optimaal te hechten. Eigenlijk wilden de zonnebrillen bijna direct mee naar het evenement… ze gingen nog net niet met een natte opdruk op de neus naar buiten. 😉
Gelukkig begrijpen onze klanten dat kwaliteit soms nét iets meer tijd nodig heeft. En wij? Wij zijn trots dat we, ondanks de tijdsdruk, weer een mooie opdracht hebben kunnen afleveren.
Want uiteindelijk is dat waar een speciaaldrukkerij voor staat: meedenken, uitdagingen aangaan en nét dat stapje extra zetten voor onze klanten.
Unieke samenwerking.
Dank je wel Patricia voor deze order !
